PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社レクセル（住所 埼玉県川口市北園町３４－１５ニューライフ和光１F 代表取締役 鈴木守 以下「当社」という）は、
美容健康機器の研究開発・輸出入販売・卸売を中心とした事業活動を行っています。
当社は、企業活動及び社会貢献の使命達成のために企業や個人の方々及び当社従業員から預かった個人情報について、
その取り扱いに関する本個人情報保護方針を定め、厳正な管理のもとでその責務を履行してまいります。
1. 当社は、事業遂行のために利用目的を明確化したうえで、お客様または従業員等の個人情報を適切な方法により取得し、保有・管理・利用させていただく場合があります。
取得した個人情報は利用目的及びその範囲内の利用とし、目的外の利用を行わないように措置を講じます。
2. 当社は、取り扱う個人情報の全てにおき個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
また、お預かりした個人情報の一部又は全部を委託する場合には、管理水準を満たした企業及び者を選定し、契約を行い適切な措置と管理を講じます。
3. 当社の個人情報マネジメントシステムは日本工業規格 JIS Q15001に準拠しております。
4. 当社は、個人情報への不正なアクセスをはじめ、紛失、改ざん、漏洩、破壊等の危険な状況に対し十分に安全な防止管理及び対策を行い、是正措置を講じます。
5. 当社は個人情報をお預かりしました本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止や変更等のご要請にお答えいたします。
また、苦情やご相談に対してもご相談窓口を設け、誠意を持ち迅速にお答えすべく対応いたします。
6. 当社は、当社の個人情報マネジメントシステムを継続的に見直すとともに改善に取り組んでまいります。
制定日 : 2021年4月1日
改定日 :2023年2月1日
株式会社レクセル 代表取締役 鈴木守
個人情報相談問い合わせ窓口 (平日 9:00～17:00)
〒333-0862 埼玉県川口市北園町３４－１５ニューライフ和光１F
相談窓口 : 管理本部総務部 個人情報保護担当
電話 : 048-423-8745 ファクス : 048-423-8746
個人情報の取り扱いについて
1. 利用目的
当社による個人情報の利用目的は、以下のとおりとします。
| 個人情報の内容 | 利用目的 |
|---|---|
| お客様の情報 | ご購入製品・懸賞賞品・キャンペーン製品・試供品・カタログ・DM・情報誌・ご案内の発送のため・お客様からの製品及び当社サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応及びご案内のため・マーケティング等のデータ分析のため |
| ＩＲお問い合わせ等に関する個人情報 | 当社のＩＲに関するお問い合わせ等への適切な対応のため |
| 従業員等に関する情報 | 従業員等の管理のため |
| 株主に関する情報 | 株主総会の招集通知、議決権行使書の送付のため・配当金のお支払いのため・株主名簿の作成及び名義書換代理人への通知のため・その他・会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため・株主としての地位に対する当社から各種便宜を供与するため・株主と当社の関係を円滑にするための各種方策を実施するため・各種法令に基づく所定の基準による株主データの作成等、株主管理を行うため |
| 採用希望者に関する情報 | 採否の決定に関する連絡及び問い合わせ対応及び事務連絡等を行うため |
| 退職者に関する情報 | 退職者への情報提供等を行うため |
| 取引先企業の従業員等に関する情報 | 商談及び連絡を行うため |
| 「個人情報に関する開示等のご請求」の申請者に関する情報 | ご申請への適切な対応のため |
| 個人情報に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出者に関する情報 | お申し出への適切な対応のため |
| 当社通販サイトから製品の購入申し込み及びサンプル品のお申込みをされた方の個人情報 | ご購入製品・サンプル品の発送のため・上記に伴うお問い合わせへの対応及び必要事項の連絡等のため・マーケティング等のデータ分析のため |
| 当社メールマガジン会員に関する情報 | メールマガジン送信のため |
| サポートカード登録に関する情報 | 対象製品の適切な保証を行うため・ご登録者の管理等を行うため |
| 電話録音の情報 | お客様からのご依頼やご要望などを正確に把握するため |
| 当社製品アプリに関する情報 | ユーザーの顔をカメラで映し出し、AR機能によりアプリと連動することによって美顔器を正しく使用できるようにするため※ただし、アプリ使用時は顔のデータは保存いたしません。 また、顔データは収集せず、カメラモードを鏡のように使用しております。 |
| 直接書面以外の方法で取得した個人情報（ショッピングモールから提供される購入者情報） | ご購入製品の発送のため上記に伴うお問い合わせへの対応及び必要事項の連絡等のため |
| 直接書面以外の方法で取得した個人情報（卸販売先などから提供される美容健康機器などの修理依頼者情報） | 修理対応履歴の管理のため |
| 直接書面以外の方法で取得した個人情報（SNSから提供される顔写真などのプロフィール情報） | 登録者の管理等を行うため・製品情報やキャンペーン情報の発信のため・ステップ配信のため |
2. 開示等のご請求に応じる手続き等に関する事項
1. 個人情報の開示等のご請求のお申し出先
個人情報の開示等のご請求のお申し出は、当社の個人情報ご相談窓口 (以下「相談窓口」という) に、直接お願いします。
2. 個人情報の開示等のご請求の際にご提出いただく書面
個人情報の開示等のご請求の際は、必要事項を「開示請求書」にご記入の上、
相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。
3. 個人情報の開示等のご請求に掛かる手数料
個人情報の開示、利用目的の通知及び第三者提供記録の開示につきまして、1回のご請求ごとに、1000円を上限に郵送料の実費相当額
（郵送料、書留料金及び本人限定受取郵便料金の合計額）を徴収させていただきます。開示請求書を郵送する際に、手数料額分の切手を同封してください。
4. 個人情報の開示等のご請求ができる方
個人情報の開示等のご請求ができる方は以下のとおりとさせていただきます。
・ご本人様 (開示等の対象となる個人情報で特定される方)
・代理人様 (ご本人様より委任された方、または親権者等の法定代理人)
5. ご本人様、代理人様の確認のための書類
個人情報の開示等のご請求の際に、請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類を提出いただきます。
・個人情報の開示等を請求される方がご本人様の場合
次のいずれか1点 (氏名、住所、生年月日が確認できること)
– 住民票の写し (作成日より3ヶ月以内のもの)
– 運転免許証、各種健康保険証等の公的書類の写し
・個人情報の開示等を請求される方が代理人様の場合
上記1または2の書類のいずれか1点とご本人様による委任状
(ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者等の法定代理人の場合は、
委任状に代えご本人様との関係が分かる戸籍謄本または抄本をご提出ください)
6. ご回答について
個人情報の開示等のご請求に対しては、本人確認後 (代理人様による請求の場合は代理権の確認後)、
ご本人様 (代理人様による請求の場合は代理人様) のご住所宛に、書面で回答します。なお、次の場合は、開示を行わないものとします。
・本人確認または代理権の確認ができない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ほかの法令に違反することとなる場合
・上記のほか、個人情報の保護に関する法律が開示等を要しないと定める場合
個人情報相談問い合わせ窓口
〒333-0862 埼玉県川口市北園町３４－１５ニューライフ和光１F
相談窓口 : 管理本部総務部 個人情報保護担当
電話 :048-423-8745（9:00～17:00 年末年始・土・日・祝祭日を除く）
3. 安全管理措置
当社は、個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失又は既存の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。（基本方針の策定）
・個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本プライバシーポリシーを定めております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・個人情報保護管理規程を策定し、個人データの取得、利用、提供等の段階ごとに、
取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めております。
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置しています。
・個人データを取り扱う担当者及び当該担当者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
・個人情報の取扱い状況について定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。（人的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。（物理的安全管理措置）
・個人情報を取扱う事務を実施する区域について従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じています。
・個人情報を取り扱う機器，記録媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
・個人情報を取り扱う機器，記録媒体及び書類等を移送する場合，個人情報が容易に判明しないような措置を講じています。（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、個人情報を取り扱う担当者及び当該担当者が取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
・外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから個人情報を取り扱うシステムを保護する措置を講じています。
4. 個人情報の共同利用について
| 共同して利用する者の範囲 | 本社・提携先各支店および店舗 |
|---|---|
| 共同して利用する個人情報の項目 | 名前、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、購入履歴、施術履歴、カウンセリング内容 |
| 共同して利用する者の利用目的 | 美容カウンセリング等会員専用サービスの提供のため |
| 共同して利用する個人情報の管理者 | 株式会社レクセル 住所 〒333-0862 埼玉県川口市北園町３４－１５ニューライフ和光１F 代表取締役 鈴木守 |
| 共同して利用する個人情報の取得方法 | 書面、電子媒体等により取得※個人情報の受け渡しの際は、適正な安全管理措置を講じます。 |
5. 苦情・ご相談の受付窓口に関する事項
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談につきましては、下記までご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
〒333-0862 埼玉県川口市北園町３４－１５ニューライフ和光１F
株式会社レクセル 個人情報ご相談窓口
電話 : 048-423-8745 (9:00～17:00 年末年始・土・日・祝祭日を除く)
電子メール : info@ lexel-japan.com
※ 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先 : 所属する認定個人情報保護他団体はございません。
※ 直接ご来社によるお問い合わせはお受けできません。ご了承ください。
6. クッキー（cookie）について
当社は、当社のウェブサイトを閲覧されたお客さま方のアクセス履歴および利用状況の調査のため、そのほかお客さまに最適なサービスを提供するために、
お客さまが当社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体別番号に関する情報を収集するとともに、
クッキー (cookie) の技術を使用してお客さまのアクセス履歴などに関する情報を収集します。
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